Garantía Limitada
Garantía limitada
Audio Icon ofrece la siguiente Garantía Limitada para sus productos bajo un uso normal y previsto en estudio o grabación, sujeta a los períodos de cobertura que se indican a continuación.
Esta Garantía Limitada se aplica únicamente al comprador original, no es transferible y requiere prueba de compra de Audio Icon. Las reclamaciones de garantía deben iniciarse dentro del período de garantía aplicable.
Período de cobertura de la garantía
SoundBox
Los productos SoundBox están cubiertos durante noventa (90) días a partir de la fecha de entrega original. La cobertura se aplica solo a defectos de fabricación y no se extiende a la compresión normal, cambios estéticos, envejecimiento del material o efectos ambientales asociados con productos a base de espuma.
Flex Pro Enclosure
La caja Flex Pro está cubierta durante un (1) año a partir de la fecha de entrega original. Esta cobertura se aplica únicamente a los componentes estructurales y mecánicos de la caja.
Los componentes extraíbles del filtro pop y los accesorios consumibles no están cubiertos por esta Garantía Limitada.
Qué cubre esta garantía
Esta garantía cubre defectos de fabricación en materiales o mano de obra que surjan bajo un uso normal y previsto dentro del período de garantía aplicable.
Si se confirma un defecto durante el período de garantía, Audio Icon, a su entera discreción:
- Reparará el producto.
- Reemplazará el producto por una unidad nueva o reacondicionada.
- Proporcionará un modelo de reemplazo comparable si el original no está disponible.
Los recursos de garantía se limitan únicamente a la reparación o el reemplazo. La reparación o el reemplazo no extienden ni reinician el período de garantía original.
Qué no cubre esta garantía
- Filtros pop o accesorios consumibles.
- Desgaste normal.
- Compresión de espuma, cambios estéticos o envejecimiento del material con el tiempo.
- Daños causados por calor excesivo, humedad o almacenamiento inadecuado.
- Daños causados por mal uso, abuso o manejo inadecuado.
- Modificaciones o alteraciones no autorizadas.
- Instalación incorrecta o uso fuera del propósito previsto.
- Daños causados por caídas, impactos o accidentes.
- Daños resultantes de un embalaje inadecuado durante la devolución.
- Accesorios o componentes de terceros no fabricados por Audio Icon.
Proceso de reclamación de garantía
Para iniciar una reclamación de garantía, envíe un correo electrónico a support@audioicon.com con:
- Su número de pedido.
- Prueba de compra.
- Descripción del problema.
- Fotos o video que demuestren el defecto.
Si su reclamo es aprobado:
- El cliente es responsable de enviar el producto a Audio Icon para su inspección.
- Audio Icon puede cubrir el envío saliente estándar para reemplazos de garantía aprobados solo dentro de los Estados Unidos contiguos.
- El servicio de garantía no incluye el reembolso de los gastos de envío originales pagados al finalizar la compra.
- Los servicios de envío exprés no están cubiertos por el reemplazo de la garantía.
- Los clientes internacionales son responsables de todos los costos de envío entrantes y salientes, aranceles, impuestos y tarifas de aduana.
Limitación de responsabilidad
Esta Garantía Limitada es la garantía exclusiva proporcionada por Audio Icon. Audio Icon no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar el producto.
Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en las garantías implícitas o la exclusión de ciertos daños, por lo que algunas partes de esta limitación pueden no aplicarse a usted.