Garantie limitée
Garantie limitée
Audio Icon offre la garantie limitée suivante pour ses produits, dans le cadre d'une utilisation normale et prévue en studio ou pour l'enregistrement, sous réserve des périodes de couverture ci-dessous.
Cette garantie limitée s'applique uniquement à l'acheteur original, n'est pas transférable et requiert une preuve d'achat auprès d'Audio Icon. Les réclamations au titre de la garantie doivent être initiées pendant la période de garantie applicable.
Période de couverture de la garantie
SoundBox
Les produits SoundBox sont couverts pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de livraison originale. La couverture s'applique uniquement aux défauts de fabrication et ne s'étend pas à la compression normale, aux changements cosmétiques, au vieillissement des matériaux ou aux effets environnementaux associés aux produits à base de mousse.
Enceinte Flex Pro
L'enceinte Flex Pro est couverte pendant un (1) an à compter de la date de livraison originale. Cette couverture s'applique uniquement aux composants structurels et mécaniques de l'enceinte.
Les composants amovibles du filtre anti-pop et les accessoires consommables ne sont pas couverts par cette garantie limitée.
Ce que couvre cette garantie
Cette garantie couvre les défauts de fabrication des matériaux ou de fabrication qui surviennent dans le cadre d'une utilisation normale et prévue pendant la période de garantie applicable.
Si un défaut est confirmé pendant la période de garantie, Audio Icon, à sa seule discrétion :
- Réparera le produit.
- Remplacera le produit par une unité neuve ou reconditionnée.
- Fournira un modèle de remplacement comparable si l'original n'est pas disponible.
Les recours au titre de la garantie sont limités à la réparation ou au remplacement uniquement. La réparation ou le remplacement ne prolonge ni ne relance la période de garantie originale.
Ce que cette garantie ne couvre pas
- Les filtres anti-pop ou les accessoires consommables.
- L'usure normale.
- La compression de la mousse, les changements cosmétiques ou le vieillissement des matériaux au fil du temps.
- Les dommages causés par une chaleur excessive, l'humidité ou un stockage inapproprié.
- Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus ou une manipulation inappropriée.
- Les modifications ou altérations non autorisées.
- L'installation ou l'utilisation inappropriée en dehors de l'objectif prévu.
- Les dommages causés par des chutes, des chocs ou des accidents.
- Les dommages résultant d'un emballage inapproprié lors du retour.
- Les accessoires ou composants tiers non fabriqués par Audio Icon.
Processus de réclamation de garantie
Pour initier une réclamation au titre de la garantie, envoyez un e-mail à support@audioicon.com avec :
- Votre numéro de commande.
- Une preuve d'achat.
- La description du problème.
- Des photos ou une vidéo démontrant le défaut.
Si votre réclamation est approuvée :
- Le client est responsable de l'expédition du produit à Audio Icon pour inspection.
- Audio Icon peut prendre en charge l'expédition standard des remplacements sous garantie approuvés uniquement aux États-Unis contigus.
- Le service de garantie n'inclut pas le remboursement des frais d'expédition originaux payés lors de la commande.
- Les services d'expédition accélérée ne sont pas couverts par le remplacement sous garantie.
- Les clients internationaux sont responsables de tous les frais d'expédition (aller et retour), droits, taxes et frais de douane.
Limitation de responsabilité
Cette garantie limitée est la garantie exclusive fournie par Audio Icon. Audio Icon ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le produit.
Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations sur les garanties implicites ou l'exclusion de certains dommages, de sorte que certaines parties de cette limitation peuvent ne pas vous être applicables.